Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns, dem Legendplay Casino (legendplay-casino.ch, betrieben von Legendplay Malta Ltd., gegründet 2022, lizenziert durch die Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/394/2022). Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Was die Annahme unserer Bedingungen bedeutet

Mit dem Erstellen eines Kontos, dem Login oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit dem Setzen des Häkchens bei der Registrierung wirksam. Sie bestätigen damit, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

1. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, inklusive Spiele, Aktionen und Zahlungsdienste.
2. Wenn Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
3. Ältere Versionen dieser Bedingungen verlieren mit Inkrafttreten einer neuen Version ihre Gültigkeit.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnland geltende Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein.

1. Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien oder Portugal dürfen kein Konto führen.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC): Identitätsnachweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.
3. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen nicht bearbeitet werden.
4. Wir sind berechtigt, Konten mit falschen oder unvollständigen Angaben ohne Vorankündigung zu sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Für Ein- und Auszahlungen stehen Ihnen unter anderem TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether zur Verfügung. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 22, Auszahlungen sind ab CHF 22 möglich. Pro Tag können Sie bis zu CHF 9'000 auszahlen lassen. E-Wallet- und Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten- und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.

1. Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein.
3. Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich der Spieler 12 Monate lang nicht einloggt. Wir können dann eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben und informieren Sie vorher darüber.

Unsere Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die auf der Aktionsseite oder bei der Aktion selbst published werden. Die dort genannten Umsatzbedingungen müssen erfüllt sein, bevor ein Auszahlungsanspruch entsteht. Gilt ein Bonus als aktiv, gelten zusätzliche Spielregeln, die wir hier allgemein festlegen.

1. Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden; danach verfällt der Bonus und die daraus resultierenden Gewinne.
2. Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; der konkrete Höchstbetrag ist den Aktionsbedingungen zu entnehmen.
3. Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Übersicht finden Sie in den Aktionsbedingungen.
4. Bonusmissbrauch, darunter das ausschliessliche Ausnutzen von Aktionen ohne eigenes Risiko, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.
5. Boni sind nicht übertragbar und können nicht ausgezahlt werden; nur daraus resultierende Gewinne sind auszahlbar, sobald die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unseres Angebots. Jede Form von Manipulation, Betrug oder unlauterem Vorteil führt zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung betroffener Gewinne.

1. Mehrfachkonten pro Person sowie die Registrierung über Strohpersonen sind untersagt.
2. Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen sind nicht zulässig.
3. Der Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen ist verboten.
4. Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern, etwa in Live-Spielen oder Turnieren, führen zum Ausschluss.
5. Das Umgehen von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln ist nicht gestattet.
6. Aus bei Verstössen resultierende Gewinne ziehen wir ein; strafbare Handlungen zeigen wir an.

Limits setzen und Spielpause nutzen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Sie haben jederzeit das Recht, auf unserer Plattform Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen zu setzen oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschliessen. Die Selbstsperre können wir erst nach Ablauf der von Ihnen gewählten Frist aufheben.

1. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kontaktieren wir Sie aktiv und können Einschränkungen Ihres Kontos vorschlagen.
2. Hilfe finden Sie bei den Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, auf die wir auf unserer Seite verantwortungsvolles Spielen verlinken.
3. Minderjährige dürfen unser Angebot unter keinen Umständen nutzen. Sichern Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie Kindersicherungen auf Ihren Geräten.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben lassen wir vor der Schliessung auf ein verifiziertes Zahlungsmittel Ihrer Wahl auszahlen, sofern keine Verletzung dieser Bedingungen vorliegt. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected] erreichbar ist.

1. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
2. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden.
3. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung; der Gerichtsstand ergibt sich aus den Regelungen der Malta Gaming Authority.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wie wir diese Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder Weiterentwicklung unseres Angebots anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung beim Login. Massgebend ist jeweils die Version, die auf dieser Seite veröffentlicht ist, samt dem Datum der letzten Aktualisierung.

1. Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen.
2. Widersprechen Sie den Änderungen, können Sie Ihr Konto kostenlos schliessen lassen und Ihr Guthaben auszahlen.
3. Laufende Wetten und aktive Boni richten sich weiterhin nach den Bedingungen, die bei deren Abschluss gültig waren.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Plattform nehmen Sie die Bedingungen an. Massgebend ist jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Version.

Warum ist meine Auszahlung blockiert?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die KYC-Verifizierung mit Identitätsnachweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Nach Abschluss bearbeiten wir E-Wallet- und Krypto-Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns die Einbehaltung betroffener Gewinne vor.

Wie schliesse ich mein Konto oder schreibe mich selbst aus?

Beides ist jederzeit über unseren Support möglich, rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected]. Eine Selbstsperre heben wir erst nach Ablauf der von Ihnen gewählten Frist auf.