Datenschutz bei Legendplay Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von Legendplay Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Fassung entspricht dem Stand 2026 und gilt für legendplay-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen. Die Kategorien lassen sich klar voneinander trennen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Sprache
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währungen, Zeitstempel und verwendete Zahlungsdienste
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zugriffszeiten
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer und Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen oder Ablehnungen zu Newslettern, Freispiel-Aktionen und Turnier-Einladungen

Bei der Registrierung fragen wir nur die Pflichtfelder ab. Verifizierungsdokumente fordern wir erst an, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, und ausschliesslich für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung. Freiwillige Angaben wie Marketingpräferenzen können Sie jederzeit ohne Nachteile für Ihr Konto ändern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Jede Verarbeitung bei uns dient einem konkreten Zweck. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Identität und Ihr Zahlungsmittel im Rahmen der KYC-Pflicht zu prüfen sowie Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Zahlungen mit TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets, Bank Transfer und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschekontrolle und Missbrauchserkennung
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Sitzungserinnerungen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, etwa der wöchentliche Cashback-Newsletter oder Friday-Reload-Benachrichtigungen
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Auflagen gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen im Überblick

Vertrag, Pflicht, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir keinen Spielervertrag mit Ihnen schliessen und keine Echtgeldspiele anbieten. Dazu gehören Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Bonusverwaltung.

Rechtliche Verpflichtung: Spielbehördenvorgaben, Geldwäschegesetze und Steueranforderungen verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten über Jahre hinweg aufzubewahren. An diesen Pflichten führt kein Weg vorbei, auch wenn Sie eine Löschung beantragen.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontoubernahme und Manipulation wahren wir mit Verfahren zur Missbrauchserkennung und mit Sicherheitsprotokollen. Auch die Grundfunktionen unserer Website beruhen auf diesem Interesse, sofern keine Einwilligung nötig ist.

Einwilligung: Newsletter, individuelle Bonusangebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern unserer Daten

Wie lange bleibt was gespeichert

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Die wichtigsten Fristen halten wir in dieser Tabelle fest:

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie ausschliesslich an Empfänger weiter, die für den Betrieb unserer Plattform, für Zahlungen oder für gesetzliche Prüfungen erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, darunter Anbieter von TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• Dienstleister für Identitäts- und KYC-Verifikation
• Spielinhaltsanbieter wie NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger, Microgaming und Betsoft, soweit für die Spielausführung nötig
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei rechtmässiger Anfrage
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Analysedienste mit Auftragsverarbeitungsvertrag
• Steuerbehörden, soweit Auskunftsersuchen nach anwendbarem Recht bestehen

Mit allen Dienstleistern schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung, in denen deren Pflichten zum Datenschutz und zur Datensicherheit vertraglich festgehalten sind. Bei Zahlungen und Krypto-Transfers erhalten die jeweiligen Anbieter nur die Daten, die sie für die Ausführung technisch benötigen.

Ihre Rechte bei Legendplay

Sie entscheiden über Ihre Daten. Die folgenden Rechte können Sie jederzeit ausüben, kostenlos und ohne Angabe von Gründen, über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder schriftlich:

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person gespeichert haben
• Berichtigung: Unrichtige Angaben korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Marketing-Einwilligungen ziehen Sie jederzeit zurück
• Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten

Reaktionszeiten

Wir antworten auf Anfragen zu Ihren Rechten innerhalb von 30 Tagen. Für die Identitätsprüfung bei Auskunftsersuchen brauchen wir gegebenenfalls einen Identitätsnachweis, damit Dritte keine fremden Daten abrufen können. Unser 24/7-Support leitet Datenschutzanfragen direkt an den zuständigen Bearbeiter weiter.

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies ein, damit Login, Spielsitzungen und Zahlungen funktionieren. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Ihnen beim ersten Besuch angezeigt wird.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Die vollständige Liste der eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Die Anleitung zur Sperrung oder Löschung von Cookies im Browser bieten wir dort ebenfalls.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Den Zugang zu Ihren Daten schützen wir mit mehreren Ebenen. Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, und KYC-Dokumente liegen verschlüsselt in einem separaten, zugriffsbeschränkten System.

• Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Mitarbeitende sehen nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests unserer Systeme
• Protokollierung von Zugriffen auf sensible Datenkategorien
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Verwaltungszugänge
• Schulungspflicht aller Mitarbeitenden im Datenschutz

Meldepflicht bei Datenpannen

Sollte es trotz aller Massnahmen zu einer Datenpanne kommen, dokumentieren wir den Vorfall, benachrichtigen die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist und informieren Sie, wenn ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Fragen dazu oder zu dieser Erklärung insgesamt richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Schriftlich erreichen Sie uns über den in unserem Impressum angegebenen Sitz unseres Betreibers, der Legendplay Malta Ltd.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Legendplay Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa KYC-Dokumente und Transaktionsdaten, müssen wir jedoch für die vorgeschriebene Dauer speichern. Alle übrigen Daten löschen wir auf Antrag.

Muss ich für die Auszahlung meine Dokumente einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir ausweiszugebenden Identitätsnachweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient auch Ihrer Sicherheit.

Erhalte ich weiterhin Werbung, wenn ich die Einwilligung widerrufe?

Nein. Nach dem Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung stellen wir Newsletter und Werbebotschaften ein. Ihr Spielerkonto und die Spielfunktionen bleiben davon unberührt.